7月17日，学院赴北方国网客服中心暑期社会实践队顺利通过了员工上岗测评。此前，队员们已接受为期三天的集中理论培训及两天的试接听练习，系统掌握了基础业务知识和岗位操作规范，为此次测评做好了充分准备。
测评分批次有序进行，现场紧张有序。未测评的队员在旁观摩学习，积极吸取经验，提升自身业务能力。部分队员利用午休后时间主动返回岗位巩固复习，充分展现了电气学子积极进取、严谨务实的学习态度。最终，全体队员均顺利通过测评，标志着本阶段培训目标圆满达成，为即将进入的实岗实训奠定了坚实基础。
测评结束后，客服中心组织开展了专项安全培训。本次培训涵盖岗位纪律、信息保密、应急处理、心理调适等多方面，重点强调消防安全知识与操作流程，并通过真实案例解析及岗位风险提示，进一步强化了队员们的风险防范意识和突发事件应对能力。
至此，实践队完成了“从学习到上岗”的转变，正在向“从合格到卓越”的目标迈进。接下来，团队将深入客服一线，持续开展岗位实训，在服务客户、对接业务的过程中锤炼专业技能，以实际行动践行青年学子的责任与担当。
（文/朱宇超 图/李毅飞 丁攀稳 一审/田孟萍 二审/周巍 三审/丁丹
报送团队：电气学院赴北方国网客服中心暑期社会实践团队）
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